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1问：会员卡积分及礼品兑换
答：1、顾客持会员卡在土大力指定餐厅消费可享受积分兑换活动（详细规则可到餐厅或致电客服中心咨询）2、每次现金消费折后满30元积1分，根据会员积分规则，会员在积累一定积分后可凭积分兑换相应的礼品（详情可看会员专区）
2问：如何办理会员卡，享受什么样的优惠信息？
答：土大力app可自主办理会员卡，也可到土大力店铺都可以办理会员卡，填写个人资料即可。会员进店消费出示二维码即可享受菜品九折优惠。会员生日当月可享受8.8折的优惠，并双倍积分。详情请咨询会员中心400-607-1277
3问：苹果用户礼品兑换闪退问题
答：麻烦您卸载旧版本，在应用商店下载新版本，即可解决
4问：会员卡密码忘记了，怎么办
答：打开土大力app，点击登陆，选择忘记密码，通过手机号码收取验证码，重新设置登陆密码，就可以解决了
5问：土大力会员等级规则
答：土大力会员是您在土大力身份的象征，为感谢您对土大力的支持，将回馈给您多重权益。现将会员分为三个级别（V1、V2、V3），会员级别由近一年的消费金额或一次性充值金额决定，会员级别越高享受的权益越大。会员升降级规则 V1:注册即是V1会员。 V1-->V2:近一年内累计消费1000元及以上或一次性充值1000元。 V1/V2-->V3:近一年内累计消费5000元及以上或一次性充值5000元。 自级别晋升之日起一年内无法再满足该等级所需消费或充值金额，一年期满则降为下一等级
